1 乙方在合同生效并經(jīng)甲方同意實施之日起8個月內(nèi)完成項目，并安裝調(diào)試完畢交付使用。

2 乙方提供服務(wù)在甲方指定的地點完成服務(wù)項目。

5.2質(zhì)量標準和保證

1 質(zhì)量標準

（1）本合同下交付的貨物應(yīng)符合招標文件第四章“技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求”所述的標準。如果沒有提及適用標準，則應(yīng)符合中華人民**國有關(guān)機構(gòu)發(fā)布的最新版本的標準。

（2）采用中華人民**國法定計量單位。

（3）乙方所出售的貨物還應(yīng)符合國家有關(guān)安全、環(huán)保、衛(wèi)生之規(guī)定。

2 保證

（1）乙方應(yīng)保證所供貨物是全新的、未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。乙方應(yīng)保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能，或者沒有因乙方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷。在貨物最終交付驗收后不少于規(guī)定或乙方承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，本保證保持有效。

（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，甲方應(yīng)盡快以書面形式通知乙方。

（3）乙方收到通知后應(yīng)在規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。

（4）在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根據(jù)本合同相關(guān)規(guī)定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。

（5）乙方在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷，甲方可采取必要的補救措施，但其風險和費用將由乙方承擔，甲方根據(jù)合同規(guī)定對乙方行使的其他權(quán)利不受影響。

（6）乙方將對本項目的軟件提供【 壹 】年免費維護，免費維護期從軟件安裝調(diào)試完成正式啟用之日起算。

（7）免費維護期滿后，乙方提供有償維護升級服務(wù)。甲乙雙方另行簽訂維護合同，維護費用另行協(xié)商。

（8）維護期內(nèi)，軟件在使用過程中出現(xiàn)故障的，如故障不影響甲**常使用，乙方接到甲方通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)；如故障影響到甲**常使用（如：系統(tǒng)崩潰等），乙方接到甲方通知后10分鐘響應(yīng)，1小時內(nèi)開展維護工作。當乙方因不可抗力原因不能及時展開維護工作，應(yīng)當及時通知甲方，以減輕可能給甲方造成的損失，并且應(yīng)當在合理期限內(nèi)提供證明。

（9）維護期內(nèi)，乙方對軟件使用進行一年二次的定期回訪，并有義務(wù)協(xié)助甲方進行日常的軟件維護、后臺數(shù)據(jù)清理優(yōu)化等工作，同時提供熱線電話、現(xiàn)場、遠程服務(wù)等技術(shù)支持。

1、甲方在收到乙方提交的驗收報告后7日內(nèi)，對上線系統(tǒng)模塊組織驗收。甲方在驗收報告上簽字蓋章即視為驗收合格，如不合格，甲方在5日內(nèi)提出整改意見，甲方逾期未組織驗收或者未提出意見的，視為驗收合格。

2、貨物的表面瑕疵，甲方應(yīng)在驗收時當面提出：對質(zhì)量問題有異議的應(yīng)在安裝調(diào)試后十個工作日內(nèi)提出。

3、在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題、乙方應(yīng)負責按照甲方的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切費用和損失。

4、甲方在乙方按合同規(guī)定交貨或安裝、調(diào)試后，無正當理由而拖延接收。驗收或拒絕接收、驗收的，應(yīng)承擔因此給乙方造成的直接損失。

5、甲方對貨物進行檢查驗收合格后，應(yīng)當收取發(fā)票并在（交貨驗收單）上簽署驗收意見及加蓋單位印章。

6、大型或者復(fù)雜的貨物采購項目，甲方可以邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作，并由其出具驗收報告單。

7、乙方提供的進口產(chǎn)品，乙方應(yīng)出示中華人民**國進出口商品檢驗部門出具的檢驗證書（招標文件第四章“技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及要求”另有約定除外）

8、運行后，醫(yī)院技術(shù)人員跟蹤運行情況。期間及時與用戶溝通，征求客戶化需求，并及時進行客戶化程序修改。系統(tǒng)開通1個月后，系統(tǒng)穩(wěn)定運行時，雙方根據(jù)系統(tǒng)功能說明進行項目驗收。雙方簽字驗收合格后，項目進入免費售后服務(wù)期。

9、驗收過程中如有部分軟件因政策原因或者甲方/院方暫時還達不到上線條件的，不影響項目驗收，后期達到條件后由甲方通知乙方，乙方在接到甲方通知后7日內(nèi)組織實施。

6.1、甲方權(quán)利與義務(wù)1、甲方保證僅將本合同的軟件應(yīng)用于【 ****醫(yī)院 】，不得將本軟件銷售或用于其他單位或向第三方提供。2、甲方有權(quán)要求乙方為其指定的技術(shù)人員提供培訓(xùn)，乙方需積極配合。3、甲方配合乙方提供相關(guān)場地和設(shè)施并配合乙方進行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，確保系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、電源等不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。4、甲方應(yīng)配合乙方做好需求調(diào)研、方案設(shè)計及現(xiàn)場工作等,討論并確定《項目實施計劃書》,作為雙方共同執(zhí)行的計劃。5、甲方應(yīng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門配合乙方工作，并按《項目實施計劃書》的要求完成各自的工作,包括但不限于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護,并按乙方指定的格式按時完成錄入及復(fù)核工作;票據(jù)報表的收集和復(fù)核,組織相關(guān)人員參加并完成培訓(xùn)工作。6、甲方購買的是乙方的成熟產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方對本合同購買的軟件進行版本內(nèi)升級，若甲方將來有新的功能需求，需另行購買乙方與該需求對應(yīng)的其他產(chǎn)品。7、甲方對本合同附件清單中的軟件僅具有使用權(quán)。8、若在本合同約定的實施周期內(nèi)因乙方自身原因未能完成的模塊，甲方有權(quán)與乙方確認簽訂變更或終止協(xié)議。9、乙方有義務(wù)將自身軟件的運行環(huán)境的一般要求提供給甲方參考，但對于甲方將來整體硬件運行的安全性、可靠性、高效性、先進性和擴展性等系統(tǒng)運行性能問題由甲方自行負責。10、甲方已使用或?qū)⑹褂玫牡谌杰浖醇�、乙雙方所簽訂合同之外的其他任何軟件）的運行情況及結(jié)果與乙方無關(guān)。11、如因不可抗拒外力、國家法規(guī)政策變更導(dǎo)致的軟件功能需求變化，乙方需積極配合調(diào)整、完成。

6.2、乙方權(quán)利與義務(wù)1、乙方應(yīng)在甲乙雙方簽署《項目進場報告》后7日內(nèi)提交《項目實施計劃書》（包括人員培訓(xùn)的詳細計劃、實施進度的詳細計劃等）。2、乙方應(yīng)按照《項目實施計劃書》按時完成系統(tǒng)研發(fā)、上線工作。認真負責的測試、安裝、調(diào)試軟件；配合甲方做好使用系統(tǒng)前的相關(guān)準備工作，培訓(xùn)相關(guān)工作人員。3、實施過程由乙方按照甲方相關(guān)要求，在甲方的配合下制定詳細實施計劃如周工作計劃、階段工作計劃等，明確雙方任務(wù)，****小組計劃執(zhí)行情況，保證及時完成合同約定內(nèi)容。4、由甲方操作引起的軟件問題，相同問題出現(xiàn)三次以上的，乙方有權(quán)將其排除在免費維護項目以外。5、****公司編制的程序的版權(quán)，并****登記中心的申報權(quán)。6、若在本合同約定的實施周期內(nèi)因甲方自身原因未能完成的模塊，乙方有權(quán)與甲方確認簽訂變更或終止協(xié)議。7、乙方有義務(wù)根據(jù)甲方需求對軟件系統(tǒng)進行參數(shù)設(shè)置、更改以及升級等工作，甲方需復(fù)核數(shù)據(jù)準確性，如因甲方未復(fù)核導(dǎo)致的損失與乙方無關(guān)。

7.4、質(zhì)量瑕疵的補救措施和索賠

（1）如果乙方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準或存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，而甲方在合同條款第9條或合同的其他條款規(guī)定的檢驗，安裝，調(diào)試、驗收和質(zhì)量保證期內(nèi)，根據(jù)法定質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出了索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或幾種方式結(jié)合起來解決索賠事宜。

（2）乙方同意退貨并將貨款退還給甲方，由此發(fā)生的一切費用和損失由乙方承擔。

（3）根據(jù)貨物的質(zhì)量狀況以及甲方所遭受的損失、經(jīng)過甲乙雙方商定降低貨物的價格。

（4）乙方應(yīng)在接到甲方通知后七日內(nèi)負責采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件和設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補缺陷部分、其費用由乙方承擔。同時，乙方應(yīng)在約定的質(zhì)量保證期基礎(chǔ)上相應(yīng)**修補和更換件的質(zhì)量保證期。

（5）如果在甲方發(fā)出索賠通知后十日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后十日內(nèi)或甲方同意**的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施、甲方有權(quán)從應(yīng)付貨款中扣除索賠金額或者沒收質(zhì)量保證金，如不足以彌補甲方缺失的，甲方有權(quán)進一步要求乙方賠償。

7.5、延遲交貨的違約責任

（1）乙方按照本合同規(guī)定的時間，地點交貨和提供服務(wù)。在履行合同過程中，如果乙方遇到可能妨礙按時交貨和提供服務(wù)的情形時，應(yīng)及時以書面形式將延遲的事實，可能延遲的期限和理由通知甲方，甲方在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對情況進行評價，并確定是否同意遲延交貨時間或延期提供服務(wù)。

(2)除本合同第20條規(guī)定情形外，如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間交貨和提供服務(wù)，甲方有權(quán)從貨款中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救方法，賠償費按每周（一周按七天計算，不足七日按一周計算)賠償遲交貨物的交貨價或延期服務(wù)的服務(wù)費用的百分之零點五（0.05%）計收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五（5%）。一旦達到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方可以終止合同。

（3）如果乙方遲延交貨，甲方有權(quán)終止全部或部分合同，并依其認為適當?shù)臈l件和方法購買與未交貨物類似的貨物，乙方應(yīng)對購買類似貨物所超出的那部分費用負責，但是，乙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未終止的部分。

1、甲方未按照合同支付完畢所有款項前，甲方不具有本合同軟件的完全使用權(quán)。

2、本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。

3、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，每份具有同等法律效力。

4、本合同的附件、雙方簽字蓋章往來文件作為合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。