（1）本項(xiàng)目年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹佰叁拾叁萬玖仟叁佰陸拾元整（小寫：****360元）。

（2）在合同執(zhí)行期間，每月服務(wù)期滿經(jīng)甲方考核驗(yàn)收合格后，以轉(zhuǎn)賬方式按月支付管理服務(wù)費(fèi)給乙方。

（1）本項(xiàng)目服務(wù)期限為三年，自2023年01月01日起至2025年12月31日止，合同一年一簽。

（2）地點(diǎn)為****獅子山、桂花公園內(nèi)。

（3）合同履行按招標(biāo)文件和投標(biāo)文件執(zhí)行。

****園區(qū)

一、項(xiàng)目概況：

獅子山公園位于**區(qū)洞井、同升街道轄區(qū)內(nèi)，由獅子山和桃花坡兩個山體連成，地處仙嶺路以東、時代陽光大道以南、萬家麗路以西、萬芙路以北合圍區(qū)域，總用地面積約13.3公頃。公園在整體上利用“獅子山”和“桃花坡”得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，保護(hù)現(xiàn)有環(huán)境和**并有機(jī)修復(fù)，使人工雕琢與自然生態(tài)交相輝映。公園定位于發(fā)揮“城市生態(tài)綠肺功能”的體育休閑專類綜合性公園，公園內(nèi)的休閑、娛樂、健身、觀光項(xiàng)目在綠色森林的環(huán)繞中展開，在這里，市民可充分享受獅子山公園的藍(lán)天、碧水、綠野、起伏山丘、多彩林帶，以及多種珍稀植物帶來的品鑒之美。周邊10多萬居民可方便地入園享受湖**色美景，回歸自然，開展豐富多彩的文體活動。

二、保潔安保服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)：

1、人員要求：年齡60周歲以下，身體健康，在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)單位須為員工統(tǒng)一購買意外險，如發(fā)生意外傷害及工傷等，均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。

2、物業(yè)管理崗位及人員配備（34人）：

2.1、物業(yè)辦公室（3人）：公****辦公室，配備3名管理人員即項(xiàng)目經(jīng)理1名（項(xiàng)目經(jīng)理須具有執(zhí)業(yè)資格證書，執(zhí)證上崗），綜合辦公室人員2名；制定公園物業(yè)管理服務(wù)計劃及制度并實(shí)施，做好相關(guān)資料記錄并形成檔案資料，做好相關(guān)警示標(biāo)志標(biāo)牌宣傳等工作。

2.2、工程維修（3人）：配置設(shè)施維護(hù)人員1名（須具有執(zhí)業(yè)資格證書，執(zhí)證上崗），水電維修人員2名（須具有執(zhí)業(yè)資格證書，執(zhí)證上崗），****園區(qū)內(nèi)弱電、智能系統(tǒng)、水電日常維護(hù)管理。

2.3、環(huán)境衛(wèi)生（13人）：設(shè)立保潔隊(duì)長1人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌對接并制定實(shí)施工作計劃。實(shí)行8小時工作制。

①公園內(nèi)道路含道路兩側(cè)綠化地、廣場、平臺、棧道、運(yùn)動場所等總平面面積約為3萬平方米。按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)人均清掃面積5000平方米，此項(xiàng)須6人；

②垃圾桶清理及垃圾站運(yùn)行須1人；

③衛(wèi)生間、護(hù)欄、休息座椅、標(biāo)識標(biāo)牌等清潔須2人；

④湖體及湖周邊須專業(yè)人士處理須2人；

⑤換休1人。

2.4、秩序維護(hù)及安保（15人）：設(shè)立一名保安隊(duì)長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌對接并制定實(shí)施工作計劃，三個保安班長帶班。實(shí)行三班制，24小時值守，****園區(qū)存在消防及人身安全隱患區(qū)域進(jìn)行巡邏、治安管理、停車場管理等。設(shè)立以下幾個崗位：

①東門崗：固定崗，時刻留意進(jìn)出人員及車輛，對帶狗人士及可疑人員進(jìn)行勸導(dǎo)等等；

②西門崗：固定崗，時刻留意進(jìn)出人員及車輛，對帶狗人士及可疑人員進(jìn)行勸導(dǎo)等等；

③南門崗：固定崗，時刻留意進(jìn)出人員，對帶狗人士及可疑人員進(jìn)行勸導(dǎo)等等；

④平面巡邏崗：****體育場頂部平臺、湖面、兒童活動區(qū)、湖邊假山及地下車庫等易發(fā)生人身意外事故的場所巡邏，對不遵守公園規(guī)定的游客進(jìn)行勸導(dǎo)等等；

⑤山體巡邏崗：主要對獅子山山體進(jìn)行巡邏，此山綠植大多保留了原始林木，且時有當(dāng)?shù)厝罕娺^來緬懷祖先，須時刻謹(jǐn)防消防安全事故的發(fā)生，對吸煙及不遵守公園規(guī)定的游客進(jìn)行勸導(dǎo)等等；

⑥監(jiān)控室：固定崗，24小時留意監(jiān)控畫面。如有突發(fā)事件或監(jiān)控設(shè)備故障問題，及時做出應(yīng)急反****辦公室。

保衛(wèi)工作用品表

保潔設(shè)備最低配備要求

2、具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

2.1動力設(shè)施及設(shè)備的維保服務(wù)

2.1.1、服務(wù)內(nèi)容

（1）消防系統(tǒng)設(shè)備日常運(yùn)行與維護(hù)；

（2）弱電公共系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)；

（3）供電照明系統(tǒng)的日常小修與保養(yǎng)；

（4）供水系統(tǒng)日常維護(hù)、保養(yǎng)、小修；

（5）公共設(shè)施防銹處理；

（6）其他日常檢修與維護(hù)；

（7）做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)。

2.1.2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）供電照明系統(tǒng)：每天對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。每月對供電設(shè)備內(nèi)的接線箱、控制柜、自動開關(guān)、熔斷器、漏電保護(hù)器、接線端子等原件吹塵、清掃、緊固并做好記錄。照明系統(tǒng)的光源、開關(guān)、控制器、插座工作正常、靈敏有效、線序排列整齊，編號清晰正確。建立各項(xiàng)設(shè)備檔案，健全用電管理制度，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的送配電運(yùn)行制度、維修制度，供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立24小時運(yùn)行維修全班制度，及時排除故障，零星維修合格率100%；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電安全。同時做好弱電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維護(hù)與保養(yǎng)。

（2）供水系統(tǒng)：加強(qiáng)日常檢查巡視，確保給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。防止跑、冒、滴、漏，對供水系統(tǒng)管路、水泵、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修，定期對水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔；定期對排水管清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢，保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢，做好防銹處理；及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，零星維修合格率100%，水電小修不過夜，做好節(jié)約用水工作。

（3）做好消防及安保監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)，保證其線路安全、圖像清晰、操作正常。對其他消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證其能夠正常使用。

2.2衛(wèi)生保潔服務(wù)

2.2.1、服務(wù)內(nèi)容：

（1）公共廁所及投入使用的房屋、公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃。

（2）門窗、玻璃、地面、扶手的清洗保潔；

（3）化糞池每年清掏兩次，垃圾及時清運(yùn)；

（4）地面設(shè)施、建筑物周邊、護(hù)欄、坐凳、標(biāo)識標(biāo)牌的清潔工作；

（5）道路、綠化地、廣場、平臺、棧道、運(yùn)動場所的衛(wèi)生保潔工作；

（6）湖面清潔及湖體小生態(tài)環(huán)境保養(yǎng)；

（7）完成門前三包任務(wù)。

2.2.2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

總體以高品質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：

（1）公共廁所要有專人管理，每天必須在上午8點(diǎn)前、中午14點(diǎn)30分前完成公共廁所的衛(wèi)生清掃和垃圾清運(yùn)工作。做到地面無積水、無污漬，紙簍垃圾及時收集，無蚊蠅，空氣**無異味，潔具表面清潔干凈，洗手臺面無積水，無污漬，衛(wèi)生用紙、熏香、衛(wèi)生球等衛(wèi)生用品更換到位。

（2）每日指派專人在工作時間內(nèi)巡查公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況，對產(chǎn)生的各種垃圾及時清除，切實(shí)搞好循環(huán)保潔工作。

（3）體育館等向外開放的房屋內(nèi)無堆積雜物，無灰塵蛛網(wǎng)，地面定期清洗，保證沒有污漬，門窗保證清潔明亮，無水漬、無污漬；

（4）湖水清澈，無落葉及雜物，保護(hù)好湖體的小生態(tài)循環(huán)，無浮萍等雜生植物，湖體保潔專員須會游泳且有水體保潔經(jīng)驗(yàn)者，無高血壓病、癲痢病或其他不適合從事水體保潔工作疾病，上船作業(yè)時，應(yīng)穿戴發(fā)放的統(tǒng)一保護(hù)著裝；

（5）區(qū)域內(nèi)休息座椅、標(biāo)識標(biāo)牌要求每天進(jìn)行擦洗，不得有污漬和灰塵；

（6）及時清掃、收集垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，保證無過夜垃圾，清理后的垃圾桶須無異味，無亂堆、亂倒、亂放現(xiàn)象，并負(fù)責(zé)集中運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站；

（7）區(qū)域內(nèi)道路、廣場保證地面無煙頭、紙屑等垃圾和雜物，房屋及公共部位無亂貼、亂畫、無亂放雜物的現(xiàn)象；

（8）及時清理綠化帶及草坪，枯枝落葉及時清理；

（9）遇重要任務(wù)、檢查活動、節(jié)假日時，乙方須加派人手配合甲方搞好保潔工作；

（10）門前三包區(qū)域檢查達(dá)標(biāo)。

2.3安全保衛(wèi)服務(wù)

2.3.1、服務(wù)內(nèi)容：

（1）在必要位置設(shè)置安全護(hù)衛(wèi)崗，確保安全；

（2）區(qū)域內(nèi)的車輛行駛停放秩序管理；

（3）配合民警做好轄區(qū)內(nèi)維穩(wěn)工作

（4）消防及安保監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和管理；

（5）參與區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的處置工作；

（6）參與區(qū)域內(nèi)消防安全預(yù)防和處置工作；

（7）完成門前三包任務(wù)；

（8）加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域夜間巡防保衛(wèi)工作；

2.3.2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

總體以人為本，謹(jǐn)防消防安全及財產(chǎn)安全為第一原則，

具體如下：

（1）在消防控制、相關(guān)出入口門衛(wèi)、停車場設(shè)置24小時執(zhí)勤崗位，確保人員、物品進(jìn)出安全；

（2）安排人員區(qū)域及重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏、檢查，做到巡查到位，有記錄，確保無偷盜、破壞的事件發(fā)生；

（3）建立消防組織機(jī)構(gòu)，保證消防設(shè)施設(shè)備到位完好，堅持日常巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保無火災(zāi)事故發(fā)生。

（4）能夠及時處置區(qū)域內(nèi)的治安、刑事、交通等突發(fā)事件，有應(yīng)急處置預(yù)案和培訓(xùn)演練記錄；

（5****停車場人員、車輛進(jìn)出安全，確保車輛停放整齊、規(guī)范，對于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進(jìn)行有效疏導(dǎo)；

（6）遇重要任務(wù)、檢查活動、節(jié)假日時，乙方須加派人手配合甲方搞好護(hù)衛(wèi)工作；

（7）門前三包區(qū)域檢查達(dá)標(biāo)。

三、考核規(guī)定

甲方根據(jù)獅子山公園保潔、安保服務(wù)績效考核辦法每月進(jìn)行考核，月度績效考核結(jié)果將作為當(dāng)月保潔、安保費(fèi)用支付的重要依據(jù)。每月績效考核采取百分制，具體按《績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，考核結(jié)果90分以上發(fā)放績效考核費(fèi)用100%，90****分所占百分比值支付工作費(fèi)用。績效考核兌現(xiàn)=月保潔（保安）費(fèi)用×每月應(yīng)發(fā)放百分?jǐn)?shù)。乙方在考核結(jié)果中連續(xù)三個月低于80分，且無改善態(tài)度，甲方有權(quán)暫�；蚪K止服務(wù)外包合同。

桂花園區(qū)

一、項(xiàng)目概況

桂花公園地處**區(qū)桂花路97號，占地面積26畝（約17333.3㎡），服務(wù)于周邊三十萬常住居民，日接待游客量達(dá)5000人次左右，是**游客密度最大的公園，也是老**稀有的一塊綠地**，已成為深受周邊居民歡迎的鍛煉休閑活動場所，豐富了市民游客的文體活動形式。

二、保潔崗位及人員配備（6人）

1、人員要求：年齡60周歲以下，身體健康，在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)單位須為員工統(tǒng)一購買意外險，如發(fā)生意外傷害及工傷等，均由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。

2、設(shè)立保潔隊(duì)長1人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌對接并制定實(shí)施工作計劃，

日常工作管理。

3、水體技術(shù)員1人，負(fù)責(zé)池塘區(qū)域的水體水面日常維護(hù)、

保潔，定期修剪、清**內(nèi)水草。

4、衛(wèi)生保潔人員4人，負(fù)責(zé)園內(nèi)所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，其

中公共廁所區(qū)域需安排1人專門負(fù)責(zé)。

三、保潔范圍及要求

（1****廣場保潔：保潔人員全天候巡回清掃保潔。

（2）水域保潔：水面維護(hù)技術(shù)人員1人專項(xiàng)開展水域保潔的相關(guān)工作，中心水塘水域每周打撈不少于二次，自行準(zhǔn)備相應(yīng)的打撈設(shè)備和工具（包括船只、下水服、各類網(wǎng)具等等）。

（3）垃圾清運(yùn)：公園區(qū)域內(nèi)垃圾收集容器及垃圾站的保潔；垃圾收集至指定垃圾站。

（4）辦公樓保潔：管理處辦公樓公共區(qū)域（包括公共區(qū)域櫥窗、地面、樓梯、扶手等）衛(wèi)生清掃。

（5）公廁保潔：公園區(qū)域內(nèi)所有廁所的管理及清潔、保潔、維修等工作。

（6）清洗維護(hù)：公園區(qū)域內(nèi)各種公共設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識標(biāo)牌的清洗維護(hù)和保潔工作。

保潔設(shè)備最低配備要求

四、保潔目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

（1）全園環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行專人管理、專人負(fù)責(zé)。保潔隊(duì)長24小時電話暢通。

（2）全園采用“定人、定地點(diǎn)、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的“五定”方式加強(qiáng)管理，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。要求平常保潔人員不少于5人，水面維護(hù)技術(shù)人員1人，旺季及節(jié)假日、重大檢查期間，要視情況增加人員，甲方不另外增加費(fèi)用。

（3）全園內(nèi)實(shí)行動態(tài)保潔，保潔員每日按規(guī)定時間、地點(diǎn)清掃責(zé)任區(qū)域，做到清掃保潔無盲區(qū)無死角。夏季7：30前清掃完畢，保潔時間7：30-18：30；冬季8：00前清掃完畢，保潔時間8：00-17：30。游客多時根據(jù)情況適當(dāng)**保潔時間。

（4）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“五無”，即全園無白色垃圾，地面無煙頭，設(shè)施無污垢，水面無漂浮物，亭臺、門窗無灰塵、蛛網(wǎng)。

（5）垃圾要做到日產(chǎn)日清，及時集中到指定地點(diǎn)。隨時清理垃圾站、垃圾桶及周邊雜物。

（6）公共廁所須由專人打掃，確保地面潔凈，無積水；大小便池，無污物、積垢；面盆、鏡子無積灰、污漬；墻面、門窗、隔斷無蛛網(wǎng)、灰塵；保潔工具擺放整齊，廁所內(nèi)使用檀香、衛(wèi)生球，確保無異味。

（7）搞好環(huán)衛(wèi)宣傳，提高游客的清潔衛(wèi)生意識，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的環(huán)境。

（8）保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝或佩帶胸牌，儀容儀表整潔端莊，文明守紀(jì)守法，遵守公園制度和規(guī)定。

（9）接管前一周，公司應(yīng)派駐項(xiàng)目經(jīng)理熟悉情況，此段時間不計費(fèi)用。接管初期，應(yīng)至少保證50%人員為熟練工。

（10****園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施及財物；應(yīng)盡量組織集中住宿、統(tǒng)一開餐、規(guī)范管理、確保安全、整潔、衛(wèi)生、有序。節(jié)約用電、用水。嚴(yán)禁員工使用電爐、熱得快等大功率用電設(shè)備。水電按公園現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，計量收費(fèi)。

五、考核規(guī)定

甲方根據(jù)桂花公園保潔服務(wù)績效考核辦法每月進(jìn)行考核，月度績效考核結(jié)果將作為當(dāng)月保潔費(fèi)用支付的重要依據(jù)。每月績效考核采取百分制，具體按《績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，考核結(jié)果90分以上發(fā)放績效考核費(fèi)用100%，90****分所占百分比值支付工作費(fèi)用�？冃Э己藘冬F(xiàn)=月保潔費(fèi)用×每月應(yīng)發(fā)放百分?jǐn)?shù)。乙方在考核結(jié)果中連續(xù)三個月低于80分，且無改善態(tài)度，甲方有權(quán)暫�；蚪K止服務(wù)外包合同。

詳見附件：考核細(xì)則。

按招標(biāo)文件及采購需求要求執(zhí)行。

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按招標(biāo)文件及采購需求要求執(zhí)行。